Từ nền tảng học tập tại Foreign Trade University, cùng khoảng 15 năm kinh nghiệm trong môi trường doanh nghiệp trước khi bước vào lĩnh vực tư vấn giáo dục, Keva Kiều Tú đang xây dựng hành trình nghề nghiệp với một vai trò mà chị đặc biệt trân trọng: người đồng hành phía sau những hành trình bước ra thế giới.
Mỗi hành trình cần một lời giải khác nhau
Trước khi đến với lĩnh vực giáo dục, Keva Kiều Tú từng có 4 năm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng khách hàng cá nhân tại HSBC, sau đó dành gần một thập kỷ cho bảo hiểm, product marketing và phát triển sản phẩm. Những năm tháng làm việc với khách hàng giúp chị hình thành cách tư duy nhìn một vấn đề từ nhiều phía: nhu cầu thực sự là gì, nguồn lực hiện có ra sao, đâu là rủi ro cần tính đến và giải pháp nào phù hợp nhất.
Khi chuyển sang tư vấn giáo dục, cách tư duy ấy tiếp tục trở thành nền tảng trong công việc của Keva Kiều Tú. Theo chị, không có một công thức du học có thể áp dụng cho tất cả. Một trường tốt chưa chắc là trường phù hợp nhất; một ngành đang được quan tâm cũng chưa chắc phù hợp với năng lực và mục tiêu của mọi học sinh. Vì vậy, thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “Trường nào tốt?”, Keva Kiều Tú thường muốn hiểu trước: người học muốn đi đâu và muốn trở thành ai sau hành trình này? Từ đó, câu chuyện chọn trường, ngành học, tài chính, học bổng hay visa mới có một điểm xuất phát rõ ràng.
Đi để hiểu, hiểu để tư vấn đúng
Tập trung sâu vào thị trường giáo dục New Zealand, Keva Kiều Tú lựa chọn tìm hiểu thị trường không chỉ qua website, brochure hay các buổi cập nhật thông tin. Trong năm 2026, chị có nhiều chuyến công tác tại New Zealand, trực tiếp đến thăm và làm việc với các cơ sở giáo dục như Auckland University Of Technology, Auckland Grammar School, Epsom Girls Grammar School, Wintec và University of Waikato. Qua những chuyến đi, Keva có cơ hội tìm hiểu trực tiếp chương trình đào tạo, môi trường học tập, cuộc sống của học sinh – sinh viên và trao đổi với đại diện các trường về cơ hội dành cho người học Việt Nam. Với chị, trải nghiệm thực tế mang đến những góc nhìn mà thông tin trên giấy tờ đôi khi khó truyền tải đầy đủ.
“Khi một gia đình đặt vào mình niềm tin cho một quyết định có thể ảnh hưởng đến nhiều năm tiếp theo của con họ, tôi nghĩ trách nhiệm của người tư vấn là phải cố gắng hiểu thật kỹ nơi các em sẽ đến và con đường các em đang lựa chọn.” Đó cũng là lý do Keva duy trì việc trực tiếp trải nghiệm, kết nối với các trường và liên tục cập nhật thông tin trong quá trình làm nghề.
Không chỉ đưa thông tin, mà giúp người học hiểu thông tin
Song song với hoạt động tư vấn, Keva Kiều Tú còn tham gia các chương trình chia sẻ nhằm đưa thông tin giáo dục đến gần hơn với học sinh và phụ huynh. Tháng 6/2026, chị tổ chức webinar “Học bổng Chính phủ New Zealand – Cơ hội dành cho ai?” cùng đại diện Education New Zealand (ENZ), tập trung giải đáp tiêu chí xét duyệt học bổng, chia sẻ kinh nghiệm từ hồ sơ thực tế và hướng dẫn người học chuẩn bị tốt hơn.
Keva Kiều Tú và đội ngũ iGen Việt Nam cũng đã đồng hành cùng nhiều học sinh trong quá trình xây dựng hồ sơ và đạt học bổng New Zealand Schools Scholarships (NZSS). Với chị, giá trị của một suất học bổng không chỉ nằm ở khoản hỗ trợ tài chính, mà còn ở việc người trẻ có cơ hội nhận diện điểm mạnh, biết cách thể hiện câu chuyện cá nhân và tự tin cạnh tranh cho một cơ hội quốc tế.
Trong bối cảnh học sinh và phụ huynh có thể tiếp cận hàng nghìn thông tin chỉ sau vài giây tìm kiếm, Keva cho rằng giá trị của người tư vấn không còn nằm ở việc biết nhiều thông tin hơn khách hàng, mà ở khả năng giúp họ nhận diện thông tin nào thực sự phù hợp với trường hợp của mình.
Đằng sau một tấm visa là cả một bài toán cần được hiểu đúng
Nếu chọn trường cần sự am hiểu về giáo dục thì chuẩn bị visa lại đòi hỏi khả năng phân tích hồ sơ và nhận diện vấn đề từ sớm. Keva từng đồng hành cùng một khách hàng bị từ chối Visitor Visa New Zealand khi tự nộp hồ sơ. Sau khi cùng đội ngũ iGen và Licensed Immigration Adviser rà soát nguyên nhân, đánh giá lại hồ sơ và xây dựng lộ trình phù hợp, khách hàng được cấp Pathway Visa cho chương trình English Pathway và Master tại Auckland University Of Technology mà không cần giải trình thêm.
Ở một trường hợp khác, iGen đồng hành cùng Lê Bống trong hành trình du học New Zealand, từ xin học bổng, thư nhập học đến hoàn thiện hồ sơ visa. Hồ sơ được phê duyệt chỉ sau 3 ngày nộp. Nhưng với Keva, một lá thư chấp thuận không đơn thuần là điểm kết thúc của công việc. “Thành công của khách hàng cũng chính là thành công của Keva Kiều Tú và iGen Việt Nam.” Bởi phía sau mỗi kết quả không chỉ là một bộ hồ sơ được hoàn thành, mà còn là một hành trình mới của khách hàng được bắt đầu. Vì vậy, Keva chú trọng tìm hiểu logic phía sau hồ sơ: lý do lựa chọn chương trình, sự phù hợp với quá trình học tập và nghề nghiệp, nguồn tài chính cũng như kế hoạch tương lai.
Giá trị của người đồng hành nằm ở sự tận tâm
Sau nhiều năm làm việc với khách hàng, Keva Kiều Tú hiểu rằng phía sau mỗi bộ hồ sơ luôn là một câu chuyện khác nhau. Có người đã chuẩn bị kỹ và chỉ cần được hệ thống lại lộ trình; có gia đình cần cân nhắc bài toán tài chính; có hồ sơ từng bị từ chối và cần được nhìn lại từ đầu. Cũng có những trường hợp mà lựa chọn có trách nhiệm nhất chưa chắc là nộp hồ sơ ngay lập tức. Vì vậy, Keva không áp dụng một công thức chung. Chị cùng đội ngũ dành thời gian tìm hiểu hoàn cảnh, mục tiêu và những khó khăn của từng khách hàng; từ đó xây dựng hướng đi, kết nối với nhà trường, cập nhật chính sách và tháo gỡ những vấn đề phát sinh.
Những hồ sơ phức tạp hay những thay đổi liên tục của chính sách cũng trở thành một phần của công việc. Thay vì né tránh, Keva xem mỗi thử thách là cơ hội để tiếp tục học hỏi và hoàn thiện cách làm nghề. Bởi với chị, người đồng hành không phải là người quyết định thay khách hàng, mà là người giúp họ có đủ thông tin, sự chuẩn bị và góc nhìn để tự tin đưa ra quyết định cho tương lai.
Để mỗi hành trình không chỉ đi xa, mà còn đi đúng hướng
Từ ngân hàng, bảo hiểm, product marketing và phát triển sản phẩm đến lĩnh vực giáo dục, hành trình nghề nghiệp của Keva Kiều Tú đã đi qua nhiều vai trò khác nhau. Nhưng có một điều gần như không thay đổi: công việc của chị luôn bắt đầu từ việc hiểu con người trước khi tìm giải pháp.
Ngày trước, đó là hiểu khách hàng để xây dựng một sản phẩm phù hợp. Hôm nay, đó là hiểu một học sinh, một người trẻ hay một gia đình để cùng họ nhìn rõ hơn con đường phía trước.
Với chị, một tấm visa có thể mở ra cánh cửa đến một đất nước mới, nhưng điều quan trọng hơn vẫn là những gì người học sẽ làm sau khi cánh cửa ấy mở ra. Trong một thế giới mà khoảng cách địa lý ngày càng dễ được rút ngắn, điều khó hơn vẫn là biết mình muốn đi đâu, vì sao mình lựa chọn con đường ấy và đủ vững vàng để tiếp tục khi hành trình không diễn ra hoàn toàn như kế hoạch.
Đó cũng là cách Keva Kiều Tú lựa chọn vai trò của mình: đứng phía sau những hành trình bước ra thế giới, để mỗi người không chỉ có cơ hội đi xa hơn, mà còn có thể đi đúng hướng hơn. Trên Facebook cá nhân, Keva Kiều Tú thường xuyên chia sẻ những góc nhìn và trải nghiệm thực tế về du học New Zealand, lựa chọn ngành học, học bổng, visa, định hướng nghề nghiệp cũng như những câu chuyện phía sau các hành trình mà chị và đội ngũ trực tiếp đồng hành. Quý anh chị kết nối và cập nhật thông tin hữu ích từ chị Keva qua Facebook: Keva Kieu Tu
Tham khảo thêm một vài thông tin hữu ích tại đây:
- iGen vinh dự chào đón Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đến New Zealand!
- TOP UNIVERSITIES IN NZ | Auckland University of Technology - AUT
- New Zealand School Roadshow | Giới thiệu về NZSEG
