Để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ này, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó việc xây dựng và phát triển nền kinh tế chuyển đổi số đóng vai trò then chốt. Đây chính là xu thế tất yếu của thời đại, là công cụ mạnh mẽ để nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, tăng cường niềm tin của nhân dân vào vai trò lãnh đạo của Đảng. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số sẽ giúp “xây” dựng tấm khiên vững chắc góp phần bảo vệ nền tảng tư tưởng của Ðảng, “chống” lại các thế lực thù địch luôn tìm mọi cách xuyên tạc, phá hoại, nhằm giữ vững sự đoàn kết, thống nhất trong Ðảng, sự phát triển bền vững của đất nước trong tình hình mới;
Tiên phong chuyển đổi số toàn diện từ tư duy đến hành động
Sớm nhận thức được chuyển đổi số không chỉ là cơ hội để thúc đẩy phát triển mà còn là yêu cầu tất yếu nhằm bắt kịp xu thế thời đại, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã nhìn nhận đây là một thách thức không nhỏ trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng.
Thấm nhuần tư tưởng Hồ Chí Minh và quán triệt sâu sắc các chỉ đạo của Đảng, công tác chuyển đổi số tại Vietcombank luôn được Đảng ủy quan tâm, chỉ đạo quyết liệt và sát sao. Thông qua các nghị quyết, thông báo, hướng dẫn được ban hành một cách kịp thời, tinh thần chuyển đổi số đã được lan tỏa đến toàn bộ các đơn vị trực thuộc, tới từng cán bộ, đảng viên và người lao động trong toàn hệ thống. Quan điểm chỉ đạo xuyên suốt của Đảng ủy Vietcombank là: chuyển đổi số không đơn thuần là đổi mới công nghệ, mà là chuyển đổi toàn diện về tư duy, mô hình quản trị và văn hóa tổ chức. Từ nhận thức đúng đắn, chuyển đổi số dần được triển khai đồng bộ trong công tác quản trị, điều hành và từng bước hiện diện trong mọi hoạt động nghiệp vụ, dịch vụ của ngân hàng. Đây là nền tảng quan trọng để Vietcombank thích ứng với tình hình cạnh tranh đồng thời góp phần nâng cao năng lực nội tại, xây dựng hình ảnh ngân hàng hiện đại, vững mạnh về mọi mặt, trong đó có cả việc kiên định bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong thời đại số.
Khó khăn và thách thức: Cả ngân hàng và người dùng đều phải đối mặt với nhiều khó khăn trong việc thực hiện chuyển đổi số. Trước tốc độ phát triển nhanh chóng của khoa học – công nghệ, các tổ chức tội phạm mạng không ngừng gia tăng các hành vi tấn công, lừa đảo tinh vi, các nguy cơ về an ninh mạng, rò rỉ dữ liệu, vi phạm quyền riêng tư là thách thức thường trực có thể gây ra những tổn thất nghiêm trọng về kinh tế. Vietcombank đã sớm xây dựng chiến lược chuyển đổi số toàn diện, tập trung đầu tư vào hạ tầng công nghệ hiện đại, nâng cao năng lực bảo mật và an toàn hệ thống. Song song với đó là đẩy mạnh công tác đào tạo, tuyên truyền nâng cao nhận thức, kiến thức cho cả cán bộ nhân viên cùng khách hàng và cộng đồng.
Những thành tựu đạt được: Vietcombank đã ứng dụng các công nghệ tiên tiến, triển khai nhiều tiện ích số hóa, online, đưa các giải pháp mới vào hoạt động dịch vụ ngân hàng nhằm tăng tốc độ thanh toán, tăng cường an toàn, bảo mật dịch vụ, gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng, hướng tới số hóa 100% dịch vụ ngân hàng, cho phép giao dịch 24/7, không phụ thuộc giờ làm việc, tiết giảm chi phí vận hành, giảm tải cho giao dịch trực tiếp.
Ngay đầu năm 2025, Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) đã tổ chức lễ công bố và trao Giải thưởng Sao Khuê 2025, Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong chuyển đổi số khi có tới 05 giải pháp được Hội đồng giám khảo đánh giá cao và vinh danh tại sự kiện bao gồm: VCB Digibank, VCB iCare, VCB Online Lending, VCB CashUp Mobile và VCB Tablet.
Cũng trong đầu năm 2025, Vietcombank tiếp tục vinh dự được Tạp chí The Asian Banker trao tặng hai giải thưởng quan trọng trong khuôn khổ lễ trao giải “Vietnam Excellence in Retail Finance and Financial Technology Awards 2025”, đó là Giải thưởng Tài chính Bán lẻ và Công nghệ Tài chính Việt Nam 2025.
Đây là sự ghi nhận đầy ý nghĩa của cộng đồng tài chính trong nước và quốc tế đối với những nỗ lực không ngừng của Vietcombank trong việc đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng số và phục vụ khách hàng cao cấp.
Chuyển đổi số – Nhiệm vụ chiến lược gắn liền với bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng tại Vietcombank Sở giao dịch
Chuyển đổi số chính là nền tảng cơ sở để có thể mang lại kết quả kinh doanh vượt bậc trong hoạt động ngân hàng, góp phần xây dựng một xã hội hiện đại, văn minh. Tại Vietcombank Chi nhánh Sở giao dịch, chuyển đổi số luôn được xác định là nhiệm vụ chiến lược. Việc ứng dụng công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ, xây dựng ngân hàng số và thúc đẩy phát triển kinh tế số. Đây chính là hành động thiết thực thể hiện vai trò tiên phong của đơn vị trong công cuộc xây dựng và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.
Trong suốt nhiều năm qua, Chi nhánh Sở giao dịch luôn là đơn vị đi đầu trong triển khai các công cụ, sản phẩm số hóa mới được nghiên cứu của hệ thống Vietcombank. Trong mọi mặt hoạt động từ công tác Đảng đến công tác chuyên môn, Chi nhánh đã tích cực ứng dụng các công cụ số để quản lý, phân công công việc, đào tạo cán bộ, đảng viên và quần chúng ưu tú giúp nâng cao cả năng lực chuyên môn lẫn bản lĩnh chính trị. Đồng thời, khuyến khích, thúc đẩy cán bộ nhân viên không ngừng đổi mới sáng tạo, đóng góp nhiều sáng kiến, nghiên cứu phù hợp với thực tiễn nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường bảo mật, xây dựng uy tín thương hiệu. Từ đó, Đảng bộ Vietcombank Sở giao dịch đã đạt được kết quả kinh doanh bứt phá, nhiều thành tựu đáng ghi nhận: Chi nhánh đầu tiên trong hệ thống 9 lần đạt danh hiệu Đơn vị đặc biệt xuất sắc; Đảng bộ được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 5 năm liền; Những kết quả đạt được đã khẳng định vị trí dẫn đầu của Chi nhánh Sở giao dịch trong hệ thống Vietcombank cũng như so sánh với các tổ chức tín dụng trên địa bàn Hà Nội.
Gắn chuyển đổi số với bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng tại Vietcombank Sở giao dịch: Nghị quyết số 35-NQ/TW ngày 22/10/2018 của Bộ Chính trị đã nhấn mạnh “Bảo vệ vững chắc nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác có hiệu quả các quan điểm sai trái, thù địch là một nội dung cơ bản, hệ trọng, sống còn của công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng; là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của toàn Đảng, toàn quân, toàn dân.” Với quyết tâm chính trị cao và tinh thần đổi mới sáng tạo, mỗi cán bộ, đảng viên Vietcombank Sở giao dịch không ngừng nỗ lực ứng dụng công nghệ, thúc đẩy chuyển đổi số gắn với nhiệm vụ chính trị, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động chuyên môn, góp phần phát triển ngân hàng, phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Quá trình chuyển đổi ấy là hành động cụ thể để xây dựng, bảo vệ và củng cố nền tảng tư tưởng của Đảng.
Chuyển đổi số là động lực – bảo vệ tư tưởng là nền tảng – Vietcombank vững bước trên hành trình đổi mới.
