Quy mô thị trường livestream commerce Việt Nam
Theo dữ liệu từ Metric, quy mô doanh số trên 4 nền tảng Thương mại Điện tử là Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop đạt 291,6 nghìn tỷ đồng, tăng 44,11% so với cùng kỳ năm 2025.
Dữ liệu từ PCMI cho thấy, thị trường livestream commerce Việt Nam có thể đạt đến 11 tỷ USD năm 2026. Đây là một con số khổng lồ, chứng minh rằng livestream đang trở thành phương thức bán nòng cốt trong việc định hình lại thị trường bán lẻ trực tuyến.
Sự bùng nổ mạnh mẽ của xu hướng livestream bán hàng thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng tăng cao đối với các vị trí sáng tạo nội dung, vận hành, chăm sóc khách hàng và nhiều công việc khác sau màn hình live.
Mỗi phiên livestream bán hàng tiền tỷ cần cả một ê-kíp đứng sau
Nếu trước kia livestream chỉ cần một người và chiếc điện thoại thì giờ đây những phiên livestream bán hàng tiền tỷ có cả ekip hùng hậu để diễn ra thành công.
- Đạo diễn: Còn gọi là trưởng ê-kíp phiên live nắm kịch bản chính, kiểm soát nhịp độ, đưa ra khung giờ đẩy deal và xử lý sự cố.
- Trợ lý: Đứng cạnh camera nhắc giá, báo số lượng hàng tồn nhằm kích thích tâm lý mua hàng của người xem.
- Kỹ thuật & vận hành: Quản lý thiết bị quay chụp, đảm bảo âm thanh ánh sáng và đường truyền, phụ trách các thao tác đổi giá, ghim sản phẩm và tung voucher.
- Đội ngũ làm việc với nhãn hàng: Thương lượng giá cho phiên live với nhãn hàng, làm việc về trợ giá và cam kết số lượng hàng bán ra.
Trường Đại học Văn Lang đào tạo chuyên sâu về Social Commerce, Tik Tok Shop/Shopee Live
Nhận diện sức hút và nhu cầu nhân sự khổng lồ từ thị trường livestream, Trường Đại học Văn Lang (VLU) đã thiết kế chương trình ngành Thương mại Điện tử ứng dụng thực tiễn, giúp sinh viên làm chủ quy trình vận hành trên các nền tảng TikTok Shop hay Shopee.
Chương trình giảng dạy kết hợp giữa quản trị kinh doanh, marketing số và pháp luật thương mại điện tử. Đặc biệt, sinh viên được tiếp cận các công nghệ mới như ứng dụng AI trong kinh doanh, phân tích dữ liệu và chiến lược Social Commerce. Với phương châm "học đi đôi với hành", lộ trình đào tạo đi từ kiến thức nền tảng đến thực chiến trên dự án và dữ liệu thật. Nhờ mạng lưới doanh nghiệp liên kết rộng mở, sinh viên VLU có cơ hội thực tập sớm và dễ dàng nắm bắt nhiều vị trí công việc hấp dẫn như vận hành sàn, phân tích dữ liệu hay sáng tạo nội dung số ngay khi ra trường.
Trang bị đầy đủ kiến thức về Thương mại trên mạng xã hội, Sáng tạo nội dung, Quản trị bán hàng
Trở thành sinh viên ngành Thương mại Điện tử tại VLU, sinh viên được đào tạo đầy đủ học phần quan trọng:
- Social Media Executive: Xây dựng và vận hành gian hàng trên Tik Tok Shop/Shopee Live, xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu và tăng tương tác.
- Content Marketing Specialist: Kể chuyện sản phẩm, đường dây kịch bản cho các phiên live, cách giữ chân khán giả,...
- Quản trị bán hàng: Phân tích, đánh giá dữ liệu bán hàng thực tế, quản lý hàng tồn kho và tối ưu tỷ lệ mua hàng.
- Kho vận: Đảm bảo xử lý đơn hàng tức thì sau khi kết thúc phiên live và giảm tối đa tỷ lệ hủy đơn.
- Chăm sóc khách hàng livestream: Hỗ trợ tư vấn sản phẩm trước và trong phiên live, đổi trả hàng sau phiên live.
Đặc biệt, sinh viên còn có thể chọn học song bằng, học thêm ngành Marketing để nâng cao kiến thức và tăng lợi thế cạnh tranh sau tốt nghiệp.
Thương mại Điện tử không chỉ “ngồi văn phòng vận hành sàn”
Ngày nay, Thương mại Điện tử không còn là công việc ngồi văn phòng và vận hành sàn mà còn có sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng, vận hành đơn hàng, quản lý kho,...
Sinh viên được đào tạo chuyên sâu về Thương mại Điện tử tại VLU sớm được tiếp cận dữ liệu thực tế từ doanh nghiệp và các xu hướng về AI, social commerce,... làm nền tảng phát triển chuyên môn vững chắc để để tự tin gia nhập thị trường, đặc biệt là cơ hội làm việc trong lĩnh vực livestream.
